アラモアナのレスポートサックで買ったバッグの返品処理

ちょっと覚書・・・


アラモアナのレスポートサックでお買い物
をしました。


LeSportsac Ashley Tote Handbag(9826 ASHLEY TOTE) $116.90
LeSportsac × Curtis Kulig 14SUMMER
ニューヨークを拠点として活躍するアーティスト“Curtis Kulig”とのコラボレーション第2弾の商品だそうです。いつものレスポっぽくないので、とても気になって購入しました。

日本のWEBサイトで見ると、22,464円もするんですね。驚き!

でもアメリカのAmazonだと9/19時点で $128.00→$71.99 44%OFFだって・・・


*****
・・・で、覚書は値段の事じゃなくて、返品/返金について。

アラモアナ店で別のバッグ
も買いました。その時の留め具がプラスチック。気になりながらも、新品を出してくれたのでそのまま買ってホテルに戻りました



開けてみると、留め具に隙間があってハズレそう・・・
肩にかけている間に、自然に外れてバッグが落ちそうな雰囲気でした。


やっぱりこれじゃ駄目だ・・・でも、今からアラモアナに戻る?約1時間
もかけて?
でもこのまま日本に持って帰っても使えないかも・・・と言う事で、まずは電話
をしてみました。

アラモアナの代表に掛けたら英語
のみ・・・伝えられない。


レシートをよく見てみると、お店の住所と電話番号
が書いてあったので、そこに掛け直しました。お店直通だったので、日本語
が話せる人が出てくれて助かりました~。


事情を説明したら、返品に応じてくれる事になりました。「日本に帰る前で良かった」とか言ってましたね。以前、指輪の時(スワロフスキーがボロボロ取れてしまった)には1年後でも返金に応じてくれましたが、バッグの留め具では難しいのかも。

返金してもらえる場所は・・・
・アラモアナ店
・ワイケレ・プレミアム・アウトレット店

空港のレスポではできないんだそうです。ワイケレならコオリナから近いので、早速車
で移動。

ここも日本語ができる店員さんがいるので、事情を話して無事返金処理完了!しました。お陰で夕日
が見れなかったのですが、$146.00無駄にせずに終わったのでヨシとします。夕日はまた見に来れますから。


と言う事で、今回のハワイ旅、返金処理が2回もありましたが、良い経験にもなりました。
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